南阳市库网信息技术有限公司招聘客服

放大字体  缩小字体 2018-09-13 1135
行业 行政/管理 职位 行政/管理
招聘部门 招聘人数 3人
工作地区 河南南阳市 工作性质 全职
性别要求 不限 婚姻要求 不限
学历要求 大专 工作经验 1年以上
年龄要求 19-45岁 待遇水平 2000-4000元/月
更新日期 2020-03-23 有效期至 长期有效
职位描述
 岗位要求:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。
5、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
6、有良好的沟通协调能力。                                                                                                                                         
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        愿景
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               创新:把握时代先机,勇于创新,创造未来
               合作:善于合作,勇于合作
               责任:对客户负责,对公司负责,对家人负责
               敬业:专业执着,爱岗敬业,业精于勤

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