纵览整个报告，我们可以发现，家居建材行业整体集中度较低，行业呈现出“强者愈强”马太效应，无论是渠道下沉速度，还是实际营业额增长，排在前列的头部企业增速都超过行业整体水平。
然而另一个事实是，作为“大行业、小企业”的典型，除海尔独占千亿市值外，家居建材行业并没有涌现更多突破千亿元规模的企业。
中国家居建材市场，仍大有可为。
01、家居建材市场不断发展
中国家居建材市场是我国经济社会快速发展的产物。随着政策调整、市场规范标准的出台、房地产行业的发展，中国家居建材市场从无到有的发展了起来。同时，伴随着我国城市化进程的加速和对于基础建设投入的逐渐加大，居民的住宅条件的不断改善，以及近些年精装修、装配式建筑政策的持续推动，中国家居建材市场规模不断扩大。
02、行业转型发展举步维艰
2015年，“互联网+”开始上升为国家战略，互联网在便捷性、开放性、低成本、高效率等方面的优势日益凸显，互联网逐渐渗透居民生活方方面面，家居建材行业亦被裹挟进互联网的大潮。
但即便是在“互联网+”进行得如火如荼的年代，纵然使众多行业因“互联网+”脱胎换骨枯木逢春，然而家居建材行业强大的行业壁垒以及冗长的产业链，都让家居建材行业向互联网的转型举步维艰。
资本的游戏在家居建材行业百般变换，一众互联网家居企业你方唱罢我登场，但是一阵大浪淘沙过后整个市场只见一片狼藉，当初号称要颠覆传统家居建材行业的互联网家居企业，纷纷折戟沉沙黯然离场。
阳光猛烈，万物显形，只有真正懂得如何利用互联网为传统企业赋能，才会在风云变幻的中国家居建材行业中脱颖而出。
03、把握新消费趋势
现在80、90后甚至00后群体正在逐步成为核心消费群体，新消费群体对生活品质的追求，带来了新的消费观念的转变，即从散乱无序、需要大量妥协的单渠道市场，向整合的场景式产品与服务靠拢。
消费观念的转变对家居建材行业提出了更高要求，因为单纯的低价已无法满足市场的消费需求，消费者寻求的是“产品+服务”的个性化解决方案。家居建材行业迫切需要从提升画像能力、提高服务水平、打造强大供应链能力入手，构建一个面向消费者的敏捷型家居建材企业。
2019年伊始，全国建材家居市场转型升级步伐明显加快，从购物体验的优化到产品品质的提升，再到服务品质的升级，均是为了适应消费者最新的消费需求。打造优质服务链与强大的供应链已成为家居建材行业产业升级的重要抓手。
04、打造强大的供应链
传统家居建材行业极度分散，且效率低下，去中介化、去渠道化及标准化流程的建立，已成为行业发展的必然趋势。整合供应链有助于大幅提升产业效率，降低产业成本。部分家居建材企业很早就重视上下游整合带来的巨大价值，同时大家居战略、一站式服务的需求，也推动越来越多的家居建材企业打破行业壁垒、打通上下游产业链。
在供应链整合方面，恒大、万科、碧桂园等标杆房企一直走在行业前列。
以恒大为例，恒大是国内最早与行业上下游企业建立战略合作的房企，早在2007年就举行第一次战略合作峰会，并不断与更多上下游龙头企业建立合作，合作单位数量从最早的43家，发展到2018年的7362家，合作额从61亿发展到现在的年合作规模3358亿，实现了强有力的产业链整合，并推动恒大实现高速发展。
据进一步了解，恒大与腾讯共同投资建立的恒腾网络集团，从2017年已经着手打造家居建材供应链服务平台“恒腾家居企业购”，其立足于恒大二十余年成熟的精装供应链体系，最大化借力了恒大海量的行业资源，通过与东鹏、友邦、大自然、美标、摩恩、老板、方太、美的等200多家一线建材家居品牌达成深度战略合作，恒腾家居企业购大力整合家居建材行业供应链，为房企、装企、消费者提供一站式家居建材解决方案。
万科同样也打造了建材B2B第三方采购交易平台——采筑。采筑长期提供提供标准制定、联合招标、质量检测等社会化服务的地产供应链协同发展新模式。采筑以万科的供应链管理经验为基础，致力于推动行业供应链管理升级。万科经过30多年的发展，在集中采购、精装修、精装修交付、装配式住宅等方面都有涉猎和探索，不管是开发商、政府机构还是做单品的项目大楼都可以成为采筑的采购方，可以直接通过在线交易的方式直接下达订单。
2018年以来，家居建材行业越来越多的企业，开始像恒腾网络、采筑一样大力整合行业资源。家居建材供应链平台的本质，其实就是以客户需求为导向，以提高质量和效率为目标，以整合资源为手段，实现产品设计、采购、生产、销售、服务等全过程高效协同的组织形态。这种新型的组织形态，在有效解决家居建材行业反复议价、沟通效率低下、成本过高等痛点的同时，还将逐步培育互利共赢的家居建材行业新生态，激发更多的业务形态，从而带动整个行业的提质增效。
05、构建优质的服务链
如果说过往大多数企业的成功都是因为打赢了价格战与流量战，那么未来行业弄潮儿一定是优质服务的提供者，因为在消费多元化的背景下，消费需求被进一步激活，对于产品和服务的认知升级将引发家居建材行业的革命性变化，低价与爆品已无法像往常一样攫取用户注意力。
近日，身处漩涡中心的华为创始人任正非在深圳总部接受媒体采访，在被问及华为现在是否处于最危险最困难的时候，任正非表示说，“现在公司全体振奋，战斗力在蒸蒸日上，这怎么是到了最危险的时候，应该是在最佳状态”
是什么给了任正非如此的底气？是华为独特的企业文化或者运营哲学。任正非说华为所有的哲学就是以客户为中心，就是为客户创造价值。
万丈高楼平地起，家居建材行业的根基就是以客户为中心，打造优质的服务链。
众多家居建材从业者，并不是不知道服务的重要性，但是整日空喊口号并不投身落实，所以所谓“打造优质服务链”并没有产生真正的价值。究其原因，还是因为家居建材行业主要是高单价低频次的消费活动，质量问题难以在短时间内显现，部分行业从业者目光短视，被短期利润牵着鼻子走，导致整个行业一直存在不规范、不透明、质量难以保障的痛点。
时光回到2004年的5月1日，恒大砸掉了金碧世纪花园耗资千万但不符合精品标准的中心园林，这在当时代价非常大，但是却唤醒了全体员工的品牌和精品意识。当时恒大和现在家居建材行业从业者面临同样的问题，都想要实现产品的升级换代，恒大要从原来小面积、低价格、低成本产品转变为打造精品，家居建材企业要从管理粗放、低质低效转变为管理高效、提质增效，这都需要全体从业者在短时间内转变思想，这肯定需要一定的过程，而且这个转变必然是非常艰难的。2019年5月16日，福布斯发布全球企业2000强排行榜，恒大位列榜单第94位，恒大持续高质量发展可以从15年前的那次转变窥见原因。
要想在低频交易为特性的行业和鱼龙混杂的市场中脱颖而出，要想真正实现持续稳定的增长，必须打造优质的服务链。现阶段，大多数企业都在保证正品与质量上下功夫，这当然是必要的，但是要想在家居建材行业打造优质的服务链，还必须要搭建物流体系和仓配体系，只有这样，这条服务链才是完整的。而自建仓储物流容易尾大不掉，在万物互联的今天，各方合作共赢才是不二之选。
还是以恒腾网络为例，恒腾网络对区域运营中心、城市合伙人有着严格的审核标准和审批流程，对其投资实力、服务能力、行业资源经验均有系统的考核要求。恒腾家居企业购通过与运营中心、城市合伙人强强联合，大力铺设服务网点，提供展示、销售、安装、维护等落地服务，保证高效高质解决最后一公里的问题，形成紧密的服务闭环。
中国家居建材行业的未来在于更好的用户体验与更高的企业效率，这就要求企业在切实把握消费趋势的基础上，打造更强大的供应链、更优质的服务链，唯有此，才能在风云变幻的家居建材市场环站稳脚跟，迈向未来。
